Sorglos-Buchen-Garantie

VIAMONDA QUALITÄTSGARANTIE

Mit jahrzehntelanger Erfahrung bei Planung und Durchführung von Reisen wissen wir und unser Schweizer Partner Twerenbold Reisen Gruppe als Mitgesellschafter, genau worauf es ankommt. Zuverlässigkeit, Sicherheit, Vertrauen sowie Komfort und persönlichen Service rund um Ihre Reise. Verlassen Sie sich auf Kompetenz aus erster Hand und auf unser Leistungsversprechen, verbunden mit unserer Qualitätsgarantie:

Viamonda Qualitätsgarantien mit Geld zurück – Versprechen

Wir sind uns unserer Leistungsversprechen sicher und garantieren eine schöne Reise. Deshalb gewähren wir eine Garantie, die Ihnen ein sicheres Gefühl bei der Buchung gibt. Wir bieten bei allen Paketreisen (Rundreise inklusive internationalem Flug) diese besondere Garantie mit Geld zurück – Versprechen: Sollte bei Ihrer Ankunft im Hotel der Rundreise oder des Vor- und Nachprogramms ausnahmsweise einmal etwas nicht denen im individuellen Reiseplan sowie Reisebstätigung beschriebenen bzw. bestätigten wesentlichen Leistungen (in Reiseunterlagen genannt) entsprechen oder entsprechen andere Leistungsversprechen nicht den von uns bestätigten, dann wenden Sie sich vor Ort innerhalb der ersten 4 Stunden an den Reiseführer oder an die zur Verfügung gestellte Kontaktadresse unserer Partneragentur bzw. an den Viamonda Service in Köln. Wir setzen alles daren, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu lösen. Sollte uns das nicht gelingen, können Sie den nächsten verfügbaren Flug nach Hause nehmen. Wir erstatten dann den vollen Reisepreis für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Garantie unberührt.

 

Komfortabel Buchen

Komfortabel Buchen

  • Umfassendes Angebot

    an Klassikern und außergewöhnlichen Reisen nach Asien, Indischer Subkontinent, Orient und Südliches Afrika

  • Bestpreis-Garantie

    Erstattung Preisdifferenz bei identischen Reisen

  • Massgeschneiderte Angebote

    mit Antwortgarantie innerhalb zwei Werktagen

  • Individuelles Gestalten von persönlichen Reisen

    mit neuartigem Reiseplaner

  • Hotelkategorien zur Wahl

    Mittelklasse – Komfort – Luxus

  • Verpflegungsvarianten

    Frühstück – Halbpension – Vollpension

  • Mehrwertleistungen optional buchbar

    auf allen Reisen

  • Flexibles, einfaches Kombinieren und Buchen

    von Hauptreise mit Vor- und Nachprogrammen sowie Flügen

  • Vollständiges Flugangebot zu tagesaktuellen Preisen

  • Direkte online Reisebestätigung

    ohne langwieriges Anfragen

  • Qualifizierte, persönliche Beratung

Komfortabel Buchen

Komfortabel Reisen

  • Geprüfte Hotelqualität und -sicherheit

    Auswahlkriterium Holiday Check/ TripAdvisor min. 4 Sterne

  • Qualifizierte Betreuung während der Reise

    durch ausgewählte, geschulte, deutschsprachige Reiseführer

  • Persönliche Begrüßung und Verabschiedung

    am Flughafen im Reiseland

  • 24h Notfall-Betreuungsservice

    während der Reise

  • Privatreisen im MiniVan

  • Gruppenreisen im Kleinbus

    bis max. 12 Personen

  • Sicherheitsgeprüfte Fahrzeuge

    landestypisch-komfortable mit Klimaanlage

  • Zuverlässige Transfers

    am An- und Rückreisetag vom / zum Flughafen

  • Sehr erfahrene Organisationsexperten

    vor Ort im Reiseland

  • Sicherheitsgeprüfte Airlines

Komfortabel Buchen

Sicher Vertrauen

  • Kompetenz aus einer sicheren Hand

    Über 60 Jahre Reiseerfahrung der Inhaber garantieren Qualität und Zuverlässigkeit

  • Jahrzehntelange Länderkenntnisse

    gewährleisten detaillierte, wunschgemäße Ausarbeitungen der Routen und Programme

  • Persönliche Ansprechpartner

    für alle Fragen und Feedback rund um Ihre Reise

  • Garantierte Durchführung

    bei mehr als 2 Personen bei Kleingruppenreisen bis 12 Personen

  • Erreichbarkeit und direkter Austausch

    über web-chat, WhatsApp, Mail, Social Media und Telefon

  • Keine Kosten-Überraschungen

    Luftverkehrsteuer, Flughafen- und Flugsicherheitsgebühren sowie Kreditkartengebühren inklusive. Alle Eintrittsgelder gemäß Programm

  • Kostenlose Umbuchung

    bei Privatreisen bis 5 Tage vor Abreise (ohne Flug)

  • Aktuellste Informationen sofort online

    Ausführlicher Reiseverlauf, aktuellste Reisepläne und Buchungsdetails sowie evtl. Flugänderungen

  • Aktuellste Reise,- Sicherheits- und Gesundheitshinweise

Kontakt &
Persönliche Beratung

Wir planen sehr gerne Ihre individuelle Reise oder unterstützen Sie mit Ideen, Rat und Informationen bei Planung und Buchung Ihrer persönlichen Traumreise.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Gerne rufen wir Sie auch zu der für Sie passenden Uhrzeit zurück.

Wir freuen uns mit Ihnen zu sprechen!

Per Telefon
+49 (0)221 29 25 5770
Per WhatsApp
+49 (0)1522 29 25 572
Per Mail
Per online Anfrage
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Starke Partnerschaft auf solidem Grund

Experten für Zuverlässigkeit und Reisequalität

Michael Tenzer, CEO Viamonda
Michael Tenzer

Erfahrener Reiseexperte
Gründer Viamonda

Karim Twerenbold, VR Präsident, Twerenbold Reisen Gruppe
Karim Twerenbold

VR Präsident
Twerenbold Reisen

Michael Tenzer und Karim Twerenbold sind die Personen, die hinter der Partnerschaft zwischen viamonda und der renommierten Schweizer Twerenbold Reisen Gruppe stehen. Das gemeinsame Motto und Leitbild der zwei Rundreiseexperten lautet dabei „Innovation mit Tradition“.

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Der Online-Rundreiseexperte für Individualreisen mit Gründer Michael Tenzer setzt auf Innovation und modernste Technik, die individuelle Planung und einfache Buchung von Reisen ermöglicht. Die Flexibilität und persönliche Gestaltungsmöglichkeit einer anspruchsvollen Fernreise in Minutenschnelle selbständig online macht viamonda so einzigartig. Gleichfalls im Fokus stehen der hohe Qualitätsanspruch, die Sicherheit, Zuverlässigkeit und der Komfort wie man es von einer Pauschalreise gewohnt ist.

Erfolgreiche Innovationen erwachsen oft aus einem großen Erfahrungsreichtum. Dreißig Jahre hat sich Michael Tenzer, Geschäftsführer von viamonda, schon dem Tourismus verschrieben. Durch verschiedene Geschäftsführungspositionen bei Thomas Cook und TUI erwarb er sein Know-how für die Organisation von Reisen und die Führung von touristischen Unternehmen.

Allerdings erscheint diese Erfahrung vergleichsweise gering zum Partner Twerenbold Reisen Gruppe, der in der vierten Generation im Jahr 2020 sein 125-jähriges Firmenjubiläum begeht. Der Erfolg über diesen Zeitraum basiert auf hoher Qualität und dem konsequenten Ausbau der verschiedenen Reiseangebote der Gruppe mit Expertise, Weitsicht, Solidität sowie gezielten Investitionen in Innovationen. Zum Schweizer Unternehmensverbund gehören u.a. Vögele Reisen, einem der größten Schweizer Veranstalter für begleitete Rundreisen, eine eigene Reederei mit einer Flotte von 11 Luxus-Flusskreuzfahrtschiffen und dem angeschlossenen größten Veranstalter für Flusskreuzfahrten in der Schweiz sowie über 100 Reisebusse der Luxusklasse. Viamonda als strategischer Partner rundet das Portfolio an Qualitätsprodukten mit seinen Individualreisen ab. Karim Twerenbold, der Urenkel des Firmengründers, steht als Präsident des Verwaltungsrats nunmehr an der Spitze der Unternehmensgruppe und schreibt die lange Firmengeschichte erfolgreich fort.

Das Know-how der Schweizer aus begleiteten Rundreisen weltweit ergänzt das Spektrum der Kölner ideal und so verbindet sich die traditionelle Reisewelt mit der digitalen, neuen. Beide Unternehmen haben das gleiche Ziel: Die Welt des Reisens immer weiterzuentwickeln und dabei höchsten Wert auf Kundenzufriedenheit zu legen. Reisen ist vor allem auch Vertrauenssache. Und Vertrauen braucht eine solide Basis. Eben diese haben viamonda und die Twerenbold Reisen Gruppe gefunden. Das verbindet und schafft gemeinsam Großes. Auf diese Weise funktioniert eine starke Partnerschaft, um den wachsenden Ansprüchen der Kunden zu genügen.

 

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